Un service orienté vers la satisfaction client
Principe de montage de projet :
1er entretien avec le prescripteur :
Recueil des informations concernant le(s) projet(s)
(Tenant et aboutissant)
Enquête sur le projet :
Etude de faisabilité
Création questionnaire pour la construction du projet
Cahier des charges de la demande :
Création du dossier en lien avec l’enquête concernent :
- Le descriptif du projet
- Plan d’équipement et d’investissement
- Les intervenants
- Le coût du projet
- Les organisation pédagogiques et modalités du projet
- Les supports et bases de ressources formatives
- Les orientations pour la communication externe et la veille
2ème entretien avec le prescripteur :
Analyse des besoins
Cahier des charges de la réponse :
Validation du cahier des charges par le prescripteur
Cahier des charges de mise en œuvre :
Planning
Méthodologie utilisée
Intention pédagogique
Module/ Séquence/ Séance/
Support pédagogique
Principe de l’ingénierie :
CQQCOQP
Cet outil oblige à un questionnement exhaustif. Il est très précieux pour s’assurer qu’aucune ambiguïté ne subsiste.
C’est un anti-flou redoutable.
Objectif : Formaliser la description d’un problème, d’une action, d’une activité.
Ce questionnement est à la base de toute fiche action :
Libellé de l’action
Objectifs
Détail de l’action
Responsables et contributeurs
Vous souhaitez un appui conseil, un prestataire pour créer, formaliser des documents, supports, outils pédagogiques :
Guide méthodologique
Livret d’apprentissage
Scénario d’intervention
Grilles de lecture de situations pédagogiques, supports de présentation, outils d’apprentissage, d’évaluation
Documentations stagiaires
Les supports sont adaptés à la culture de l’entreprise, aux contextes de travail afin d’enrichir les situations d’apprentissage
et/ou le processus de formation.